提升售后 打造优力得环保灶诚信品牌
大多数消费者选购厨卫产品时都会考虑两个因素:品质和产品的售后服务。品质至癫痫病能治愈吗关重要,只有高品质的厨卫产品才会给你带来生活上的愉悦;而售后服务,则是让你选择时尚厨卫时拥有的信心保障,良好的售后服务让你在产品的生命周期内拥有最大的权益,优力得不仅十分注重产品的品质保障,还确立了一套完善健全的售后服务体系。 要做好专业售后服务,必须通过厂家和经销商的共同合作和努力。 首先,经销商应该黑龙江哪家治猪婆疯更好将售后服务的各项具体工作落实到位.在销售同时,为消费者提供售后服务卡,注明售后服务热线电话(包括经销商和厂家),保证售前咨询、售中安装、售后张家口市羊癫疯医院排名第一保修,全程贴心服务。 其次,厂家要成立一个监督机制,对经销商的售鹤岗市最好的癫痫病医院是哪家后服务工作进行不定期的抽查。了解经销商是否按照厂家的要求执行到位,不要让经销商的售后服务管理与企业形象脱节。 再次,建立完整的消费者资料档案和回访制度.当顾客购买我们的产品的同时及时建立消费者的资料档案,等到一定时间后,调出客户资料,及时联系与沟通,了解客户是否遇到什么问题,是否及时注重保养等,如果顾客有需要,组织专业维修人员定时回访,确保工作效率提高的同时达到关心顾客的效果,用完善的售后服务来创造良好的品牌信誉。
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